Политика конфиденциальности

для сайта https://tam-travel.ru/
1. Общие положения
1.1. Настоящая политика конфиденциальности (далее – Политика) составлена в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению их безопасности Индивидуальным предпринимателем Кучеровым Семеном Олеговичем (ИНН 423080960154, ОГРНИП 325547600182361) (далее – Оператор).
1.2. Оператор ставит своей важнейшей целью и условием осуществления своей деятельности соблюдение прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.
1.3. Настоящая Политика применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о посетителях веб-сайта https://tam-travel.ru/ (далее – Сайт).

2. Основные понятия, используемые в Политике
2.1. Автоматизированная обработка персональных данных — обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники.
2.2. Блокирование персональных данных — временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных).
2.3. Сайт — совокупность графических и информационных материалов, а также программ для ЭВМ и баз данных, обеспечивающих их доступность в сети интернет по сетевому адресу https://tam-travel.ru/.
2.4. Информационная система персональных данных — совокупность содержащихся в базах данных персональных данных, и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств.
2.5. Обезличивание персональных данных — действия, в результате которых невозможно определить без использования дополнительной информации принадлежность персональных данных конкретному Пользователю или иному субъекту персональных данных.
2.6. Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
2.7. Оператор — государственный орган, муниципальный орган, юридическое или физическое лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующие и (или) осуществляющие обработку персональных данных, а также определяющие цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.
2.8. Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому Пользователю Сайта.
2.9. Пользователь — любой посетитель Сайта.
2.10. Предоставление персональных данных — действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц.
2.11. Распространение персональных данных — любые действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц (передача персональных данных) или на ознакомление с персональными данными неограниченного круга лиц, в том числе обнародование персональных данных в средствах массовой информации, размещение в информационно-телекоммуникационных сетях или предоставление доступа к персональным данным каким-либо иным способом.
2.12. Уничтожение персональных данных — любые действия, в результате которых персональные данные уничтожаются безвозвратно с невозможностью дальнейшего восстановления содержания персональных данных в информационной системе персональных данных и (или) результате которых уничтожаются материальные носители персональных данных.

3. Категории обрабатываемых персональных данных
3.1. Оператор обрабатывает следующие персональные данные Пользователя:
а) Фамилия, имя, отчество;
б) Адрес электронной почты;
в) Номер телефона;
г) Данные документа, удостоверяющего личность (серия, номер, кем и когда выдан, гражданство);
д) Дата и место рождения;
е) Данные для экстренной связи (ФИО, телефон родственника или иного лица);
ж) Иная информация, предоставленная Пользователем добровольно (например, пищевые предпочтения, медицинские показания, аллергии, необходимые для организации безопасного путешествия).
з) Также на Сайте происходит сбор и обработка обезличенных данных о посетителях (в т.ч. файлов «cookie») с помощью сервисов интернет-статистики (Яндекс.Метрика и др.).

4. Цели обработки персональных данных
4.1. Цель обработки персональных данных Пользователя:
- Прием заявок и бронирование путешествий;
- Заключение договора на оказание туристских услуг и прием оплаты;
- Бронирование и приобретение авиа- и ж/д билетов, бронирование отелей, оформление страховых полисов;
- Информирование Пользователя о новых турах, акциях и специальных предложениях посредством рассылок (Пользователь всегда может отказаться от получения таких сообщений);
- Сбор отзывов о предоставленных услугах;
- Обратная связь с Пользователем, включая направление уведомлений, запросов и информации, касающихся оказания услуг;
- Улучшение качества Сайта и его содержания.

5. Правовые основания обработки персональных данных
5.1. Оператор обрабатывает персональные данные Пользователя только в случае их заполнения и/или отправки Пользователем самостоятельно через специальные формы на Сайте (например, форма заявки на бронирование, форма обратной связи). Заполняя соответствующие формы и/или отправляя свои персональные данные Оператору, Пользователь выражает свое согласие с данной Политикой.
5.2. Оператор обрабатывает обезличенные данные о Пользователе в случае, если это разрешено в настройках браузера Пользователя (включено сохранение файлов «cookie» и/или использование технологии JavaScript).

6. Порядок сбора, хранения, передачи и других видов обработки персональных данных
6.1. Безопасность персональных данных, которые обрабатываются Оператором, обеспечивается путем реализации правовых, организационных и технических мер, необходимых для выполнения в полном объеме требованиям действующего законодательства в области защиты персональных данных.
6.2. Оператор обеспечивает сохранность персональных данных и принимает все возможные меры, исключающие доступ к персональным данным неуполномоченных лиц.
6.3. Персональные данные Пользователя могут быть переданы третьим лицам в следующих случаях:
а) Для исполнения договора между Оператором и Пользователем – туроператорам и гидам в стране назначения, авиа- и ж/д кассам, страховым компаниям исключительно в целях организации путешествия Пользователя.
б) При использовании Пользователем сервисов онлайн-оплаты, данные передаются платежным системам для проведения платежа.
в) По требованию уполномоченных государственных органов РФ в установленном законом порядке.
6.4. Срок обработки персональных данных определяется достижением целей, для которых они были собраны, но не менее срока, установленного законодательством РФ (например, срок хранения документов, связанных с оказанием услуг, составляет не менее 5 лет).
6.5. Пользователь может в любой момент отозвать свое согласие на обработку персональных данных, направив Оператору уведомление посредством электронной почты на электронный адрес Оператора tam-travel@mail.ru с пометкой «Отзыв согласия на обработку персональных данных».
6.6. Оператор использует файлы «cookie» для идентификации Пользователя, ведения статистики посещаемости и улучшения работы Сайта. Пользователь может отключить использование cookie в настройках браузера, но это может ограничить функциональность Сайта.

7. Трансграничная передача персональных данных
7.1. Оператор до начала осуществления трансграничной передачи персональных данных обязуется убедиться в том, что иностранным государством, на территорию которого предполагается осуществлять передачу, обеспечивается надежная защита прав субъектов персональных данных.
7.2. Трансграничная передача персональных данных на территории иностранных государств осуществляется в целях исполнения договора с Пользователем (для бронирования услуг и организации путешествия) и только с согласия Пользователя, выраженного путем принятия настоящей Политики.

8. Заключительные положения
8.1. Пользователь может получить любые разъяснения по интересующим вопросам, касающимся обработки его персональных данных, обратившись к Оператору с помощью электронной почты tam-travel@mail.ru.
8.2. Пользователь может обновить, изменить или удалить предоставленные персональные данные, направив соответствующий запрос Оператору на адрес электронной почты tam-travel@mail.ru. Удаление данных может занять разумное время по техническим причинам. Часть данных может быть сохранена Оператором в случаях, предусмотренных законодательством РФ (например, для исполнения налоговых обязательств).
8.3. В данном документе будут отражены любые изменения политики обработки персональных данных Оператором. Политика действует бессрочно до замены ее новой версией.
8.4. Актуальная версия Политики в свободном доступе расположена в сети Интернет по адресу https://tam-travel.ru/privacy.